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（1）建立和顧客間的良好關(guān)系  

顧客除了注重產(chǎn)品還會(huì )注重這個(gè)企業(yè)的文化，企業(yè)的理念，企業(yè)的服務(wù)，建立與顧客的良好關(guān)系是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成功的基本保證，樹(shù)立以消費者為**的觀(guān)念，一切從消費者出發(fā)，并將此觀(guān)念貫穿到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程中。樹(shù)立全心全意為消費者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)宗旨，認識到維護消費者的利益就是維護自己的利益。

（2）用實(shí)際工作行動(dòng)來(lái)服務(wù)  

我們不僅要提倡和展示“以客為尊，傾心服務(wù)”這一工作理念的職業(yè)道德風(fēng)采，更應用實(shí)際工作行動(dòng)來(lái)詮釋“顧客至上”的人本服務(wù)精神。服務(wù)工作在堅持秉承“滿(mǎn)意服務(wù)高于一切”的宗旨前提下，根據變化的環(huán)境來(lái)制定適應現實(shí)需要的個(gè)性化服務(wù)。

（3）建立自己核心技術(shù)能力。  

形成以自主研究和開(kāi)發(fā)為核心的技術(shù)創(chuàng )新戰略，通過(guò)多種途徑，從核心能力的五個(gè)維度出發(fā)，不斷提高自主創(chuàng )新能力。